Elisa Riva

Lo sviluppo e la valorizzazione delle risorse umane sono al centro della sua attività professionale. Ha maturato una consistente esperienza nella progettazione e nell'erogazione di interventi formativi a partire dall'analisi dei fabbisogni fino alla realizzazione, in aula o in outdoor, delle attività e ha sviluppato progetti per diverse realtà aziendali ed enti di formazione. Creatività, passione e consapevolezza di trasmettere un valore sono le direttrici lungo le quali si sviluppa il suo percorso professionale, coniugate ad energia e dinamicità per cogliere i cambiamenti come occasioni di crescita e di sviluppo.

Come creare fiducia nei clienti

In un mercato sempre più competitivo, la fiducia è uno degli asset più importanti per costruire relazioni durature e fruttuose con i clienti. In questo corso, esploreremo le strategie, le competenze e gli approcci pratici necessari per instaurare e mantenere la fiducia, base di ogni interazione commerciale di successo.

Imparerai come comunicare in modo efficace, offrire esperienze di valore e rispondere all