• Comportamento del consumatore e customer journey: analisi delle motivazioni, bisogni, decisioni di acquisto e dei diversi touchpoint lungo il percorso del cliente.
• Profilazione dei consumatori: utilizzo di dati e strumenti per creare profili dettagliati, comprendere meglio il target e personalizzare l’offerta.
• Gestione dell’immagine del punto vendita: come differenziarsi rispetto ai concorrenti.
• Gestione delle leve di marketing: gestire l’offerta, il prezzo, la comunicazione di un punto vendita.
• Strumenti di controllo: monitoraggio delle performance e adattamento delle strategie.
• Intelligenza artificiale per il retail: applicazioni pratiche per analisi dei dati, previsione della domanda e ottimizzazione delle decisioni di marketing.
Il costo del corso, del valore di € 219,60 è totalmente finanziato dagli Enti Bilaterali Settore Terziario e Settore Turismo della Provincia di Vicenza con il contributo della Camera di Commercio di Vicenza, previa verifica che l’azienda applichi integralmente i CCNL Terziario, Turismo, Pubblici Esercizi e il Contratto Integrativo provinciale del terziario e sia in regola con i versamenti contributivi da almeno 18 mesi, riferiti a lavoratori full-time o part-time di almeno 20 ore settimanali.
Al fine di garantire l' accesso ai corsi alla pluralità dei lavoratori, le aziende con un numero di dipendenti da 1 a 10 potranno beneficiare di un numero di corsi annui non superiore a 3.
L'eventuale rinuncia al corso entro 5 giorni dall'avvio o a corso iniziato senza giustificato motivo potrà comportare l'esclusione del partecipante da future opportunità formative finanziate dagli Enti Bilaterali Settore Terziario e Settore Turismo.
