Il corso di formazione in Psicologia della Vendita ha l’obiettivo di fornire strumenti per affinare le competenze nella gestione delle dinamiche psicologiche, alla base del processo di vendita.
Durante il percorso, i partecipanti apprendono come utilizzare le conoscenze psicologiche per comprendere meglio i bisogni, le emozioni e i comportamenti dei clienti, migliorando così l'efficacia delle loro strategie commerciali.
Il corso si sviluppa in diverse aree tematiche. Inizialmente, vengono esplorati i fondamenti della psicologia applicata alla vendita, come le tecniche di comunicazione persuasiva, il linguaggio del corpo e le modalità per instaurare una relazione di fiducia con il cliente.
Vengono esplorate le strategie su come identificare i diversi tipi di clienti e le loro motivazioni, e come adattare l'approccio di vendita in base alla personalità e agli stili decisionali di ciascuno. Area cruciale di interesse è l’analisi dei processi cognitivi e emotivi che influenzano le decisioni d'acquisto: gli studenti esploreranno come le percezioni, le convinzioni e le emozioni possano influenzare le scelte dei consumatori, imparando a gestire obiezioni, ansie e resistenze durante la fase di trattativa.
Il corso include anche esercitazioni pratiche, role-play e simulazioni, per consentire ai partecipanti di applicare le tecniche apprese in scenari realistici. Particolare attenzione viene dedicata alla gestione dello stress e alla capacità di motivarsi in situazioni di vendita complesse.
Infine, vengono trattati temi legati alla fidelizzazione del cliente e alla costruzione di relazioni a lungo termine, basate su un approccio empatico e orientato al valore. Il corso mira a sviluppare non solo le capacità tecniche, ma anche l'intelligenza emotiva, fondamentale per un venditore di successo.
acquisiranno una profonda comprensione del loro pubblico, identificando non solo le necessità, ma anche le emozioni e gli ostacoli dei loro clienti ideali.
Calendario corso: giovedì 20-27 febbraio e 6-13-20 marzo 2025, orario 20.00-22.30. Ultima lezione fino alle 22.00.
Chiusura delle iscrizioni: giovedì 13 febbraio 2025.
