Trasformare i nuovi contatti in clienti - FORMAZIONE A DISTANZA

INIZIO CORSO 11/06/2024

ORARIO LEZIONI dalle ore 20.00 alle ore 22.30

DURATA 12 ore

PREZZO SOCI CONFCOMMERCIO VICENZA
219,60 € (180,00 € + IVA) FINANZIATO AL 100%

Il costo del corso, del valore di € 219,60 è totalmente finanziato dagli Enti Bilaterali Settore Terziario e Settore Turismo della Provincia di Vicenza con il contributo della Camera di Commercio di Vicenza, previa verifica che l’azienda applichi integralmente i CCNL Terziario, Turismo, Pubblici Esercizi e il Contratto Integrativo provinciale del terziario e sia in regola con i versamenti contributivi da almeno 18 mesi, riferiti a lavoratori full-time o part-time di almeno 20 ore settimanali.

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Panoramica del corso

Come acquisire un nuovo cliente da un contatto iniziale? Considerando che le opportunità di contatto possono essere davvero molte (pubblicità, fiere, web, social, passaparola, ecc.), altrettanti possono essere i potenziali clienti (prospect). Tuttavia, tra il contatto iniziale e la pianificazione di un appuntamento e/o la stesura di un'offerta predisposta ad hoc intervengono diversi fattori che dispergono l'interesse e non conducono il potenziale cliente a procedere con l'interlocuzione.

Per invertire questo trend e far sì che un contatto si trasformi in un cliente, è necessario mettere in atto un vero e proprio processo di follow-up che consenta di dare seguito al contatto con tempestività e incisività.

Calendario corso: martedì 11-18-25 giugno e 2-9 luglio 2024.
Chiusura delle iscrizioni: giovedì 6 giugno 2024.

Il corso sarà erogato in modalità formazione a distanza sincrona, ovvero tramite una classe virtuale in cui il docente e partecipanti comunicano in tempo reale ed interagiscono.

È possibile partecipare tramite PC, tablet, smartphone con connessione internet, microfono, uscita audio e webcam.

Sarà inviata prima di ogni lezione una mail con il link e il codice per partecipare al corso. Si prega gentilmente di inserire nella scheda di adesione la mail personale del partecipante al corso.

ARGOMENTI TRATTATI

• La profilazione dei contatti
• L'individuazione del "vero" potenziale cliente
• La scelta della migliore strategia: canale di contatto, contenuti, tempismo
• L'incisività nei diversi canali (mail, telefono, videocall, incontro diretto)
• La creazione ed il consolidamento di una community intorno al brand

Al fine di garantire l' accesso ai corsi alla pluralità dei lavoratori, le aziende con un numero di dipendenti da 1 a 10 potranno beneficiare di un numero di corsi annui non superiore a 3.

L'eventuale rinuncia al corso entro 5 giorni dall'avvio o a corso iniziato senza giustificato motivo potrà comportare l'esclusione del partecipante da future opportunità formative finanziate dagli Enti Bilaterali Settore Terziario e Settore Turismo.

OBIETTIVI DEL CORSO

Obiettivo del corso è fornire gli elementi strategici per trasformare i contatti in clienti. Grazie al corso i partecipanti sapranno come profilare i contatti per individuare i "veri potenziali clienti" e come intervenire con incisività per realizzare un'interlocuzione che abbia come esito finale la vendita.

Trasformare i nuovi contatti in clienti - FORMAZIONE A DISTANZA

Panoramica del corso

ARGOMENTI TRATTATI

OBIETTIVI DEL CORSO

A CHI È RIVOLTO