INIZIO CORSO 16/10/2024
ORARIO LEZIONI dalle ore 20.00 alle ore 23.00
DURATA 12 ore
SEDE Centro Formazione Esac, Via Piazzon, 40 - Creazzo (VI)
PREZZO SOCI CONFCOMMERCIO VICENZA
219,60 € (180,00 € + IVA) FINANZIATO AL 100%
Il costo del corso, del valore di € 219,60 è totalmente finanziato dagli Enti Bilaterali Settore Terziario e Settore Turismo della Provincia di Vicenza con il contributo della Camera di Commercio di Vicenza, previa verifica che l’azienda applichi integralmente i CCNL Terziario, Turismo, Pubblici Esercizi e il Contratto Integrativo provinciale del terziario e sia in regola con i versamenti contributivi da almeno 18 mesi, riferiti a lavoratori full-time o part-time di almeno 20 ore settimanali.
Questo corso è ideato per equipaggiare manager e professionisti con le competenze essenziali per utilizzare efficacemente ChatGPT. I partecipanti scopriranno come sfruttare questa potente intelligenza artificiale per migliorare la comunicazione, l’accesso ad informazioni, l’assistenza clienti, e l'automazione di compiti ripetitivi. Senza necessità di precedenti conoscenze tecniche, i partecipanti impareranno a interagire con ChatGPT per generare risposte informative, creative e precise. Al termine del corso, saranno capaci di implementare soluzioni basate su ChatGPT che possono trasformare significativamente le operazioni quotidiane e la produttività.
Applicazioni:
• Assistenza Clienti: Configurare risposte standard a quesiti frequenti, migliorando l'efficienza del servizio clienti
• Generazione contenuti: Creare contenuti scritti, come post, newsletter e risposte ad email mantenendo stile adatto al target
• Formazione: Sviluppare materiali educativi e formativi, come tutorial e guide passo-passo.
• Analisi e Sintesi di Informazioni: ChatGPT può essere impiegato per analizzare grandi quantità di testi e sintetizzare informazioni chiave.
• Innovazione: Generare idee, fornire dati in tempo reale durante le riunioni; aiutare a strutturare presentazioni efficaci.
Calendario corso: mercoledì 16-23-30 ottobre e 6 novembre 2024.
Chiusura iscrizioni: giovedì 9 ottobre 2024.
• Introduzione a ChatGPT Definizione e panoramica di ChatGPT: cosa è e come funziona l'intelligenza artificiale. Panoramica delle sue capacità e limitazioni. Primi passi: come accedere e iniziare a utilizzare ChatGPT.
• Tecniche di Interazione Avanzate con ChatGPT Utilizzo di ChatGPT per la produzione di testi, la generazione di contenuti creativi e tecnici. Comandi avanzati: Imparare a utilizzare specifiche richieste per migliorare la qualità delle risposte di ChatGPT. Personalizzazione delle conversazioni: Tecniche per guidare ChatGPT verso stili di risposta e contenuti specifici.
• Analisi dati e integrazione Sintesi di documenti e analisi di dati. Integrazione di base con altre applicazioni: Esempi pratici su come collegare ChatGPT con strumenti di uso quotidiano per migliorare la produttività.
• Etica e Utilizzo Responsabile di ChatGPT Implicazioni etiche dell'utilizzo di IA: Comprensione delle responsabilità nell'uso di tecnologie di conversazione automatizzata.
• Casi studio e Workshop Pratici Studio di casi di successo che mostrano come ChatGPT sia stato utilizzato per risolvere problemi complessi in varie industrie. Esempi pratici dove i partecipanti possono sperimentare con ChatGPT, creando progetti reali sotto guida.
Il costo del corso, del valore di € 219,60 è totalmente finanziato dagli Enti Bilaterali Settore Terziario e Settore Turismo della Provincia di Vicenza con il contributo della Camera di Commercio di Vicenza, previa verifica che l’azienda applichi integralmente i CCNL Terziario, Turismo, Pubblici Esercizi e il Contratto Integrativo provinciale del terziario e sia in regola con i versamenti contributivi da almeno 18 mesi, riferiti a lavoratori full-time o part-time di almeno 20 ore settimanali.
Al fine di garantire l' accesso ai corsi alla pluralità dei lavoratori, le aziende con un numero di dipendenti da 1 a 10 potranno beneficiare di un numero di corsi annui non superiore a 3.
L'eventuale rinuncia al corso entro 5 giorni dall'avvio o a corso iniziato senza giustificato motivo potrà comportare l'esclusione del partecipante da future opportunità formative finanziate dagli Enti Bilaterali Settore Terziario e Settore Turismo.
• Conoscere ChatGPT: Acquisire una solida comprensione delle funzionalità e dei potenziali usi di ChatGPT.
• Impiego Pratico: Imparare a utilizzare ChatGPT ad un livello avanzato per creare contenuti, rispondere a domande e automatizzare interazioni.
• Etica e Responsabilità: Comprendere le implicazioni etiche dell'uso di intelligenze artificiali come ChatGPT e imparare a utilizzarle in modo responsabile.
• Miglioramento della Produttività: Integrare ChatGPT nei processi aziendali per migliorare l'efficienza operativa e la comunicazione.
• Innovazione nei Servizi: Utilizzare ChatGPT per sviluppare nuovi approcci nei servizi al cliente, nella gestione dei contenuti e nelle operazioni interne.
Questo corso è rivolto a chiunque sia interessato a imparare a utilizzare ChatGPT, inclusi manager, professionisti del marketing, operatori di supporto clienti e educatori. Non sono necessarie conoscenze pregresse di programmazione o intelligenza artificiale.