SCHEDA CORSO

SOSTENIBILITÀ AMBIENTALE DELLA LOGISTICA NELL'E-COMMERCE - 12 ore
La Logistica è uno dei principali processi che, se reso efficiente, permette di offrire ai cliente l’esperienza d’acquisto perfetta. Una logistica efficace  risponde  in maniera corretta, efficiente e puntuale alle aspettative, monitorando la fase di consegna, gestendo gli imprevisti e informando il cliente in tempo reale.

Obiettivi
• Pianificare le operazioni logistiche per un ’e-commerce sostenbile in Italia e all’estero.
• Conoscere gli elementi di Costo  per poter operare scelte economiche efficaci.

Programma  
• Il flusso operativo della logistica per l’e-commerce
• Information Technology e logistica green
• Marketplace, fai da te o  hub dellla logistica: costi e benefici
• Logistica interna: approfondimento
• Gestione dei resi: costi ed organizzazione

Calendario corso: settembre (calendario da definire)