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ESAC Formazione promuove un percorso formativo per “Assistente di Direzione” con tirocinio finanziato dal Fondo Sociale Europeo. Si tratta di un percorso professionalizzante rivolto a n. 7 disoccupati o inoccupati over 30 che intendono diventare assistenti di direzione. Obiettivo: formare lavoratori che abbiano acquisito conoscenze e competenze organizzative, tecnico-gestionali e comunicative per organizzare il lavoro quotidiano della Direzione.
PROFILO PROFESSIONALE
Il percorso, totalmente finanziato, grazie alle attività formative (120 ore) e al tirocinio in azienda (480 ore) intende ampliare le conoscenze e competenze richieste dalla tradizionale funzione di segreteria che, da semplice esecuzione di compiti ripetitivi e di routine, necessità oggi di operare con strumenti operativi avanzati che consentano di supportare la Direzione aziendale attraverso compiti esecutivi ed organizzativi più complessi.
STRUTTURA DEL PROGETTO:
• Orientamento individuale al ruolo per definizione del progetto di tirocinio (4 ore)
• Attività formativa in aula (120 ore)
• Tirocinio in azienda (480 ore)
• Attività di accompagnamento al tirocinio (12 ore)
DESTINATARI E REQUISITI DI AMMISSIONE:
• Essere inoccupati/disoccupati beneficiari e non di prestazioni di sostegno al reddito a qualsiasi titolo
• Avere un’età superiore a 30 anni
• Essere residenti/domiciliati in Veneto
• Diploma di Scuola Media Superiore di II grado o titoli superiori
Verrà, altresì, data priorità a coloro che sono stati impegnati in mansioni di ufficio o che hanno avuto già possibilità di conoscere le basi dei processi lavorativi in ambito segretariale o amministrativo.
INDENNITÀ DI FREQUENZA
Per i destinatari è prevista un’indennità di frequenza esclusivamente per le ore effettivamente svolte di tirocinio.
Tale indennità sarà riconosciuta al solo per le ore effettivamente svolte ed al raggiungimento di almeno il 70% del monte ore previsto in ciascuna attività.
APERTURA TERMINI PER LA PRESENTAZIONE DELLE DOMANDE DI AMMISSIONE
Le selezioni si terranno mercoledì 4 settembre 2019 alle ore 9.30 presso il Centro Formazione ESAC. I termini per inviare la documentazione scadono lunedì 2 settembre 2019 alle ore 10.00.
CONTENUTI DELL’ATTIVITÀ DI FORMAZIONE
Il settore dell'Assistente di Direzione richiede, come è richiesto alle professioni qualificate di oggi, operatori in grado di svolgere mansioni polivalenti e diversificate:
L’identità professionale dell’Assistente di Direzione:
- Evoluzione del ruolo e competenze richieste
- La funzione di filtro della Segreteria di Direzione
Comunicazione e relazione verso il cliente interno ed esterno:
- Principali tecniche di comunicazione efficace diretta, telefonica e via mail
- Strategie e tecniche di negoziazione
- Business Etiquette: come gestire al meglio il rapporto con i vertici aziendali
Il lavoro d’ufficio: pianificazione e organizzazione:
- Tecniche di pianificazione del lavoro d’ufficio, definizione e gestione delle priorità e delle scadenze
- Gestione degli appuntamenti e della corrispondenza
- Archiviazione, protocollazione e rintracciabilità dei documenti
- Organizzazione di riunioni ed eventi di lavoro
- Standard minimi per la redazione di lettere, comunicati e convocazioni
- Elementi di amministrazione d’impresa (gestione banche; fatturazione, bollettazione e note di credito, etc.)
- Normativa sulla privacy e relativi adempimenti
- Time Management per migliorare la performance professionale
- Funzionalità dei principali software applicativi
Business English per l’attività di segreteria:
- Comunicazione scritta e orale in lingua inglese
Per informazioni e per adesioni chiamare la segreteria didattica allo 0444 964300.
